最寄り駅までの送迎はありますか？
⇒はい、ございます。当日ですと対応できないことがあるので、事前に到着時間をご連絡ください。最寄駅はJR常磐線「磯原駅」です。
また、東京駅から最寄りの高速ICまでの高速バスも出ております。バス停へも送迎に参ります。こちらも事前に到着時間をお知らせください。
東京駅八重洲口→「北茨城インター」行き。
※送迎のお時間は15:00～17:00とさせて頂いております。ご了承下さいませ。
対象時間外の送迎をご希望のお客様は御面倒お掛け致しますが、宿へお問い合わせください。
※1名様での送迎（ビジネスプラン含む）はお断りさせて頂いております。
食事は部屋食ですか？
⇒お食事会場をご用意しております。
飲み物のお持込は可能でしょうか？
⇒お部屋へのお持込は可能ですが、お食事会場へのお持込は持込料を頂戴しております。お持込希望の際はスタッフへお伝え下さいませ。
アレルギーの子供がいるのですが、対応できますか？
⇒はい、対応させていただいております。ご予約の際にお申し付けください。当日では、対応できかねます。
※大人・子供共にアレルギーの程度により、対応できない場合がございます。（特に卵、小麦、乳製品等）。ご心配の場合はお問合せくださいませ。
プラン以外の料理を注文できますか？
⇒アワビ、常陸牛ステーキ、岩ガキ（夏季限定）等ございます。当日無い場合もございますので事前予約をおすすめします。
貸切風呂はありますか？
⇒申し訳ございません。貸切風呂はございません。
お部屋にお風呂はありますか？
⇒全室お部屋内にお風呂のご用意はございません。温泉「二眺の湯」をご利用ください。
子供は何才から料金がかかりますか？
⇒1歳未満のお子様は無料です。(アメニティ・浴衣等はついておりません)
お布団だけ敷いてもらうことはできますか？
⇒可能です。（有料）
なお、おねしょをしてしまった際は濡れ具合により、クリーニング代を請求させていただくことがあります。お子様のお休みの際は、お気を付けください。
ペットの同伴は可能ですか？
⇒お客様には大切な家族の一員と思いますが、同伴はお断りさせて頂いております。
お部屋からの眺めはどの部屋が一番ですか？
⇒「お部屋」のページに各部屋からの眺めの画像を記載しております。
ご確認し、お気に入りの眺めを見つけてください。⇒お部屋ページへ
夏シーズン、砂を落としたり、水着を洗うことは宿で可能ですか？
⇒館内外にシャワー、シャワー室のご用意がございます。
洗濯を希望のお客様はフロントまでお申し付けください。
またパラソル、ビーチサンダル、空気入れの無料貸し出しもございます。
車椅子の母を連れて行きたいのですが、バリアフリー対応でしょうか？
⇒申し訳ございませんが、完全なバリアフリー対応ではございません。
エレベーター、手すりの設置、レンタル車椅子(無料)はございますが、 温泉へは必ず階段(3段ほど）を利用いたしますので、
その程度によっては大浴場を利用できない場合がございます。事前にお問い合わせください。
一人での宿泊は可能ですか？
⇒全シーズンではございませんが、1名様での宿泊が可能なプランを販売しております。
お手間おかけいたしますが、販売プランをご確認いただくか、施設へ直接お問合せください。
