茨城県 磯原温泉 二ッ島観光ホテル

よくある質問・疑問
Q

最寄り駅までの送迎はありますか?

⇒はい、ございます。当日ですと対応できないことがあるので、事前に到着時間をご連絡ください。最寄駅はJR常磐線「磯原駅」です。
 また、東京駅から最寄りの高速ICまでの高速バスも出ております。バス停へも送迎に参ります。こちらも事前に到着時間をお知らせください。
 東京駅八重洲口→「北茨城インター」行き。
 ※送迎のお時間は15:00~17:00とさせて頂いております。ご了承下さいませ。
 対象時間外の送迎をご希望のお客様は御面倒お掛け致しますが、宿へお問い合わせください。
 ※1名様での送迎(ビジネスプラン含む)はお断りさせて頂いております。

Q

食事は部屋食ですか?

⇒基本的にお部屋食は受け付けておりませんが、個室の準備がございます。ご希望があれば、事前にお知らせください。
 (個室の部屋数が少ないため、ご希望に添えない場合がございます。)
 朝食はお食事処にてご案内させていただきます。

Q

飲み物のお持込は可能でしょうか?

⇒お部屋へのお持込は可能ですが、お食事処へのお持込は持込料を頂戴しております。お持込希望の際はスタッフへお伝え下さいませ。

Q

アレルギーの子供がいるのですが、対応できますか?

⇒はい、対応させていただいております。ご予約の際にお申し付けください。当日では、対応できかねます。
 ※大人・子供共にアレルギーの程度により、対応できない場合がございます。(特に卵、小麦、乳製品等)。ご心配の場合はお問合せくださいませ。

Q

プラン以外の料理を注文できますか?

⇒伊勢海老、アワビ、常陸牛ステーキをはじめ、並列するお食事処内のメニューを当日でもご注文頂けます。
 ただし、伊勢海老、蟹などは事前申し込みとなります。

Q

貸切風呂はありますか?

⇒申し訳ございません。貸切風呂はございません。

Q

お風呂の利用時間は何時までですか?

⇒お昼の11時から夜は23時まで。翌朝は5時から9時までの時間、ご利用できます。

Q

お部屋にお風呂はありますか?

⇒全室お部屋内にお風呂のご用意はございません。温泉「二眺の湯」をご利用ください。

Q

子供は何才から料金がかかりますか?

⇒1歳未満のお子様は無料です。(アメニティ・浴衣等はついておりません)

Q

幼児の料金には、なにが含まれていますか?

⇒浴衣・歯ブラシ・タオル・バスタオルのアメニティが付いております。

Q

お布団だけ敷いてもらうことはできますか?

⇒可能です。
 なお、おねしょをしてしまった際は濡れ具合により、クリーニング代を請求させていただくことがあります。お子様のお休みの際は、お気を付けください。

Q

ペットの同伴は可能ですか?

⇒お客様には大切な家族の一員と思いますが、同伴はお断りさせて頂いております。

Q

お部屋からの眺めはどの部屋が一番ですか?

⇒「お部屋」のページに各部屋からの眺めの画像を記載しております。
 ご確認し、お気に入りの眺めを見つけてください。⇒お部屋ページへ

Q

夏シーズン、砂を落としたり、水着を洗うことは宿で可能ですか?

⇒館内外にシャワー、シャワー室のご用意がございます。
 選択を希望のお客様はフロントまでお申し付けください。
 またパラソル、ビーチサンダル、空気入れの無料貸し出しもございます。

Q

車椅子の母を連れて行きたいのですが、バリアフリー対応でしょうか?

⇒申し訳ございませんが、完全なバリアフリー対応ではございません。
 エレベーター、手すりの設置、レンタル車椅子(無料)はございますが、 温泉へは必ず階段(3段ほど)を利用いたしますので、
 その程度によっては大浴場を利用できない場合がございます。事前にお問い合わせください。

Q

一人での宿泊は可能ですか?

⇒全シーズンではございませんが、1名様での宿泊が可能なプランを販売しております。
 お手間おかけいたしますが、販売プランをご確認いただくか、施設へ直接お問合せください。

茨城県 磯原温泉 二ッ島観光ホテル
〒319-1541 茨城県北茨城市磯原町二ッ島2553(6号線沿) FAX.0293-42-0184
TEL.0293-42-0183 受付時間9:00~20:00
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