茨城県 磯原温泉 旅館｜二ッ島観光ホテルブログ

コメント

女将  |  2008年09月02日 (火) 18:28

　　　前田様へ
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。お送りした後でフロントスタッフが「すてきなご家族ですね。子供さん達もとても礼儀ただしくてね。」って話していましたよ。
鮟鱇鍋の季節にまたお出かけくださいませ。お父様が忙しい時は3人でどうぞ！！
駅までお迎えに参りますよ。

女将  |  2008年09月02日 (火) 18:16

この度は当館の食事処をご利用いただきましてありがとうございました。
オオタ様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。以後このようなことのないように気を付けます。
またトイレのこと貴重なご意見ありがとうございます。もっとわかりやすくご利用しやすいように改善しなければと思います。
またこちらへお越しの時はお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしています。

オオタ  |  2008年09月01日 (月) 18:38

８年前３家族で一泊させて頂きました。
食事も豪勢で、とても美味しかったです。その時に、エビフライに出会って、毎年楽しみに訪れていました。大きなエビで、エビフライといえばココ！と決めて。それなのに、先日、フライの衣から髪の毛が…。他のお客さんも居たので、カウンターまで持って行き手渡したのに、一言も無く放置。楽しみにして折角来たのに、気分は最悪。チラッと見える厨房には帽子も何も被っていない男性が…。その後、謝罪に来るわけでもなく、新しく持ってくるわけでもなく、とても不愉快な時間を過ごしました。
担当して下さった方に一言言うと、やっと動きはありましたが、気分は沈んだままでした。その方のみ謝罪の言葉はありました。でも、責任者ではありません。
ただただ残念です。
そしてもう一つ、改装してからのお手洗い、男女の区別が分かり辛いようです。
いつ行っても、女性の便座が上がっています。以前に一度、お泊りの方が、男性用が空いているにも拘らず、戸を開けたまま、女性用を使用していました。
気持ちが悪いです。是非改善して頂きたい。

前田　聡  |  2008年08月30日 (土) 15:48

こんにちは、昨日から１泊でお世話になりました前田です。美味しいお魚に心のこもったおもてなし、ありがとうございました。岩カキを頂けなかったのは残念ですが、女将さんのおっしゃる通り、自然のものですから仕方ないですね。でも代わりに出して頂いた蛤、美味しかったです。子供たちも大満足でした。息子は、うちに帰ってからも「アワビ、アワビ」と騒いでいます。絶品でした。妻への氷もありがとうございました。是非またお伺いしたいと思います。